阳光网—阳光报（记者 李梦君 文/图）瘦瘦的、高高的，看上去一副学生模样，完全想象不到眼前这位年轻小伙竟然是一家软件公司的总经理，拥有一百多位员工，自称年营业额超过千万元。那么，这位90后创业者边坤，是如何成功创业的？今天，我们一起来看看他的创业故事。

开淘宝店卖女装  萌生为电商提供技术服务的想法

聊起他的创业史，边坤向记者坦白：“因为上大学的时候，缺钱花，又不好意思向家里要钱，就想挣钱。那时候身边的人都通过淘宝买东西，于是就想着自己也开个淘宝店。”

2010年，边坤刚上大学一年级，就开了家淘宝店卖女装。他在网上找了一家广东的服装厂，代理他们的女装。“因为做代理不需要启动金，也没有风险，顾客在我店里下单，我只赚取中间差价。”然而，淘宝店开了两个月却没有一个顾客，让创业初期的边坤有些灰心。“有一天无意间，看到阿里巴巴界面有一个营销工具，可以帮助开淘宝店的电商怎么开店，但是需要付费。抱着试一试的心态，我挪用了500元生活费进行充值。”

从此，边坤也开始关注和研究这个工具如何使用。一周之后，他的淘宝店开始有人关注、下单。“生意最好的时候，每月在30单左右，差不多能挣1500元。”

“见到我生意变好了，一些电商就问我怎么做到的，我也如实说了我的方法，可是他们不会用那个工具，我就耐心的教他们如何使用，这也让我萌生了为电商提供技术服务的想法。”

转卖技术服务 吸引来阿里巴巴华北大区的负责人寻求合作

有了想法之后，边坤开始查找并了解这方面的资料。2011年，边坤的淘宝店进行转型，从卖衣服到卖技术服务。可是，半年的时间，没有一个顾客下单，边坤开始怀疑自己的转变是不是错了。“几个好的朋友知道我在做这个事情，都非常支持我。”于是，边坤用了三个月的时间去学习这方面的知识。

“2011年年底，我主动找了三家淘宝电商，介绍了我提供的技术服务后，也向电商表示可以先提供一个星期的试用。没想到两个电商都觉得不错，并且给我支付了一些费用。”就这样，边坤主动推销自己的技术服务后，他的淘宝店起死回生了。

“差不多到2012年7月份，我的淘宝店每月有五十多单，每月的营业额也近两万元。”边坤告诉记者，“2012年年底，阿里巴巴华北大区的负责人找到了我，寻求合作。通过这个平台共享数据，才让现在的公司发展越来越好。”

公司被转移平台 生意大受影响  借贷款缓解公司资金问题

“在淘宝店咨询的人越来越多，我一个人分身乏术，就想到要开家提供技术服务的专业公司。”于是，在2013年，边坤开始忙于选址、注册公司、招聘员工。

“到2013年8月份，公司已经有十多位员工，每月的营业额在8万元到15万元之间。”员工多了，边坤公司的内部管理出现了问题。“员工的工资总是算错、人员流失严重、团队心不齐。”

在他内部出问题的时候，边坤公司又面临淘宝内部的调整，让做技术服务的都转移到另外一个平台上去。“这就面临一个问题：我这几年积攒的人气、回头客等都将流失。”转移平台后，边坤公司的生意一落千丈。“最惨的是2014年4月份，营业额只有7000元，而我要支付的员工工资都需要近五万元。从2013年10月到2014年4月，我亏损了近二十万元。公司没钱了，要继续下去，就得去筹钱。”

边坤告诉记那时候很辛苦，“我拿着公司所有的资料，去一家一家找信贷公司跑贷款。连续跑了一个多月，见了十多家信贷公司，最后分别从四家信贷公司贷了17万元，缓解燃眉之急。”

果断选用得力帮手，公司业绩和服务得到提升

“偶然的机会，我去广州同行公司参观，在那里，我学习到了团队的管理，营销模式等。”从广州回来的边坤觉得靠他一个人的力量管理公司是不行的，所以决定聘请一位营销总监。

“我也算好运气，聘请到一位非常有经验的帮手，公司的营业额6月份是25万元，到12月份已经提升到48万元。公司员工也从十多名增加到五十多名。今年，我们公司的营业额也超千万元，员工也增加到了一百多名。”

同时，边坤告诉记者，“今年，我又聘请了一位运营总监。”团队增加得力帮手，为边坤解决了不少难题。

“公司的服务团队升级了，客户投诉少了，退款率降低了，客户满意度大大提升了。”

对于下一步计划，边坤说：“让公司的业务更前面跑吧，现在只针对线上客户，计划下一步，拓宽业务，也为传统企业服务。”

编辑：张萌